Rendere l’organizzazione trasparente e conoscere l’andamento dei processi per governarli
- Come posso avere le informazioni necessarie per prendere le mie decisioni?
- Come posso avere sotto controllo l’andamento dei servizi e dei processi operativi?
- Come avere una rendicontazione periodica sull’andamento delle attività e l’uso delle risorse?
Il servizio Analytics design ha lo scopo di progettare e realizzare strumenti di raccolta e sintesi delle informazioni operative necessarie per gestire l’organizzazione e le attività operative attraverso la creazione di Cruscotti direzionali con viste personalizzate nei contenuti e nel livello di dettaglio rispetto alle funzioni e al ruolo.
Nelle organizzazioni esiste un patrimonio informativo detenuto nei sistemi informatici a supporto dei servizi/processi, non valorizzato che deve solo essere reso accessibile e interpretabile.
- Governare i processi e l’organizzazione rendendola trasparente
- Prendere decisioni sulla base di informazioni complete corrette e aggiornate
- Definire obiettivi e monitorarli evidenziando aree di miglioramento
- Comunicare e condividere lo stato delle attività
- Strutturare i dati per funzione (viste) e con dettagli crescenti (drill down)
Attività
- Identificare i processi/servizi su cui creare cruscotti direzionali
- Definire delle esigenze informative e di visualizzazione
- Progettare il report definendo contenuti viste e indicatori (KPI) identifi cando i dati necessari e disponibili
- Definire il processo di estrazione del dato (Extract Transform Loading)
- Prototipo del cruscotto direzionale con costruzione dei report e delle viste de finite
- Descrizione del processo di estrazione del dato (ETL)
Tempi
- Effort: 15 gg.
- Senior Consultant 5gg
- Junior Consultant 10gg
- Elapsed: 1 mese
