Il nuovo assistente AI che rivoluziona la customer experience
Trusty: l’assistente AI di cui puoi fidarti davvero
Trusty è il nuovo assistente virtuale di Tinexta Infocert facile da integrare nelle tue soluzioni e nei servizi di assistenza. Trusty migliora la user experience grazie a un setup rapido e una risposta sempre puntuale.
Cosa lo differenzia dagli altri chatbot sul mercato?
Gestiamo i tuoi dati con la massima attenzione: non verranno mai utilizzati al di fuori del tuo progetto. Siamo già al lavoro per garantire la piena conformità all’AI Act, il nuovo regolamento europeo sull’intelligenza artificiale.
Fai della tua trasformazione digitale un successo
Sfrutta le potenzialità di Trusty per guidare i tuoi utenti nell’uso di soluzioni digital trust con in supporto 24×7
Assistenza personalizzata e integrata nelle soluzioni
Trusty è già integrato nelle soluzioni Tinexta Infocert ma è possibile personalizzarlo per supportare i tuoi utenti in ogni processo.
Zero tempi di attesa per gli utenti
Grazie ad un assistente virtuale sempre disponibile non sarà necessario aspettare per avere risposte e ricevere supporto.
Supporto multilingua
Hai bisogno di tradurre le tue richieste di assistenza? Trusty parla tutte le lingue che vuoi, per un'esperienza digitale semplice per tutti.
Look & Feel personalizzato
Adatta il Look & Feel di Trusty alla tua Brand Identity e scegli il nome del tuo assistente virtuale, il Tono di Voce, formale o informale per comunicare con i tuoi utenti.
Training continuo
Training continuo degli assistenti virtuali da testi, file, siti web, migliorando progressivamente l’esperienza utente e la precisione nelle risposte.
Analisi
Esegui attitività di analisi e reportistica delle conversazioni dei tuoi assistenti virtuali.
Un'unica piattaforma, tanti casi d'uso
Scopri come Trusty può ottimizzare i tuoi processi aziendali e migliorare la customer experience:
Per chi usa i tuoi servizi o prodotti
Elabora in modo efficace le richieste degli utenti riducendo la necessità di intervento nella gestione dei ticket. Offri un’assistenza sempre più precisa grazie a training e aggiornamenti continui.
Per ogni contesto aziendale in cui è necessario aggiornarsi sempre
Facilita il reperimento di informazioni all’interno della tua organizzazione. Inoltre, le funzionalità di elaborazione e le integrazioni con le basi dati aziendali consentono di avere KPI utili ai fini di analisi.
Offerte dedicate e lead generation
Condividi tramite Trusty annunci su novità, offerte dedicate e qualsiasi altro argomento di interesse per tutti i tuoi utenti o cluster specifici.
Integra l'AI senza timori con una soluzione GDPR compliant
Hai esigenze specifiche di integrazione?
Trusty si integra con molteplici applicativi e sistemi di terze parti come Whatsapp, Teams, Zendesk e Salesforce.
Nel caso ne avessi bisogno, il nostro team è pronto a supportarti valutando ulteriori integrazioni.
Esplora tutto il potenziale dell'AI
In InfoCert combiniamo la potenza dell'Intelligenza Artificiale con l'affidabilità delle nostre soluzioni Digital Trust, dando vita a un potente binomio per costruire società ed economie innovative e sostenibili.
