In un’Organizzazione resiliente, i processi di firma business-critical possono operare sempre, ovunque e con minima necessità di infrastrutture per la stampa e carta, di una location fisica o di una specifica risorsa umana. Non solo questo assicura la business continuity e fornisce un’ experience del dipendente, del cliente e del partner ottimale, ma abilita scalabilità, aumenta l’agilità dell’azienda, l’innovazione e la differenziazione competitiva.

Le soluzioni eSignature sono un componente essenziale dei processi di firma in trasformazione digitale. Ad ogni modo, prima di adottare una soluzione di eSignature, le Organizzazioni dovrebbero effettuare un assessment organizzativo per chiarire lo stato dell’arte del processo di firma, identificarne i GAP, e sviluppare un piano per continuare a migliorarsi.

Altre raccomandazioni sono:

• identificare gli Use Case specifici da cui è possibile beneficiare dall’installazione di una soluzione di eSignature e sviluppare un programma pilota ( nel caso non sia stato ancora fatto). Sviluppare metriche per misurarne il progresso includendo la riduzione dei costi, l’incremento della produttività, il miglioramento della security e della compliance, il miglioramento della Customer ed Employee satisfaction;
• selezionare tecnologie che possano supportare un ampio numero di Use cases aziendali e che possano integrarsi con le applicazioni di business pre-esistenti sia per il front che per il back office;
• selezionare Vendors che siano in grado di fornire con le giuste soluzioni e servizi per gestire le tematiche Business-critical riguardo security, data privacy e compliance normative;
• notare che l’eSignature deve essere parte di una strategia di digitalizzazione, automazione e trasformazione di processi documentali più ampia e sarà significativamente più efficace se parte di una iniziativa di Digital Transformation che impatti tutta l’Organizzazione.